¿Encontró el mensaje de error ” Esta compra no se completó ” al comprar Robux en nuevas cuentas de Roblox? ¿Se pregunta por qué aparece este tipo de error y cómo solucionarlo?
Si tu respuesta es sí, no entres en pánico porque no estás solo. Muchos usuarios han informado del mismo error y también están buscando soluciones.
Entonces, en este artículo, lo guiaré con algunas soluciones que lo ayudarán a solucionar Esta compra no se completó en Roblox.
¿Por qué Roblox sigue diciendo que esta compra no se completó?
Bueno, existen varias razones que impiden a los usuarios completar sus compras. Aquí he mencionado algunos de ellos:
- Mala conexión a internet
- Datos de aplicaciones dañados o corruptos
- Cuenta no verificada
- Problema con el servicio Google Play o el propio dispositivo
- La aplicación Roblox está desactualizada
Estas son algunas de las causas comunes detrás del mensaje de error y ahora es el momento de revisar las soluciones.
Cómo arreglar esta compra no se completó en Roblox
Bueno, el mensaje de error puede irritar a cualquiera, especialmente cuando no sabes qué hacer. Así que aquí he analizado las mejores formas de corregir el error.
Solución 1: verifique la conexión a Internet
La razón principal del error puede ser una mala conexión a Internet. Cuando su teléfono no recibe una conexión fuerte , puede mostrarle un error al comprar Robux . Por lo tanto, debes comprobarlo en tu dispositivo.
Mejor es realizar una prueba de velocidad de internet para saber la velocidad actual y si es baja solucionarlo. Apague y encienda su enrutador o cambie de Wi-Fi a datos móviles para una mejor experiencia.
Solución 2: Forzar la detención de la aplicación Roblox
Si aparece ” esta compra no se completó en Roblox en una cuenta nueva “, fuerce el cierre de la aplicación una vez. Este proceso restablecerá la aplicación por completo y ayudará a solucionar aún más el problema.
Esto es lo que hay que hacer:
- Primero, mantenga presionada la aplicación Roblox
- Luego vaya a la opción Información de la aplicación
- Aquí, haga clic en Forzar detención
Una vez hecho esto, abra la aplicación nuevamente y verifique si el error está solucionado.
Solución 3: eliminar datos de la aplicación Roblox
Los datos de aplicaciones dañados también pueden ser uno de los culpables del error o la compra. Sin embargo, si borra los datos y el caché de la aplicación, es posible solucionar el error.
Siga los siguientes pasos:
- Primero, ve a Configuración en tu teléfono
- Ahora, haz clic en la opción Aplicaciones
- Aquí, elige la aplicación Roblox.
- Finalmente, haga clic en la opción Borrar datos
Eso es todo.
Solución 4: verifique su cuenta para verificación
Cuando creas una cuenta nueva, debes demostrar que eres un usuario genuino y no un bot. Para eso, debe verificar su cuenta vinculando su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Hacer esta verificación puede ayudar a solucionar el problema y completar su compra.
Siga los pasos a continuación:
- Primero, inicia la aplicación Roblox en tu teléfono.
- Ahora, haga clic en el ícono Menú
- Aquí, haga clic en Configuración > Información de la cuenta
- A continuación, toque las opciones ” Agregar teléfono ” y ” Agregar correo electrónico ” para vincular su cuenta.
Finalmente, cierre la aplicación y ejecútela nuevamente.
Solución 5: verifique la fecha y la hora
Debe verificar si la configuración de fecha y hora es correcta o no. La mayoría de las veces, cuando la fecha y la hora están configuradas incorrectamente, es posible que encuentre un error de Compra no completada.
Por lo tanto, se sugiere verificar esta configuración una vez yendo a Configuración > Sistema > elegir Fecha y hora. Aquí, verifique si la fecha y hora automáticas están habilitadas o deshabilitadas y luego habilítela.
Solución 6: utilice un dispositivo diferente para comprar
Como te dije anteriormente, la compatibilidad de tu dispositivo también es uno de los factores que pueden llevar a que “esta compra no se haya completado en Roblox móvil”. O el problema del sistema operativo puede hacerte sufrir o algún problema con el servicio Google Play.
Por lo tanto, es mejor intentar realizar la misma compra en un dispositivo diferente para comprobar el problema.
- Primero, abre cualquier navegador en tu PC.
- Ahora, abre el sitio web oficial de Roblox.
- A continuación, inicie sesión con los datos de su cuenta.
- Introduce tus datos de pago e intenta comprar
Si puedes continuar con la compra sin ningún error, entonces es un problema de compatibilidad del dispositivo.
Solución 7: verificar el estado del servidor Roblox
Cuando hay un problema desde el extremo del servidor Roblox, tampoco podrá realizar una compra y recibirá un mensaje de error. Para confirmarlo, debes visitar el sitio web de Downdetector para conocer el estado actual.
Si hay algún trabajo de mantenimiento en progreso o no funciona debido a otros problemas, este sitio web se lo informará. Sólo necesita esperar un tiempo hasta que se resuelva el problema.
Solución 8: espere algunos días
Otra mejor manera de corregir el error y poder comprar en Roblox con éxito es esperando unos días. Muchos usuarios han informado que estaban jugando continuamente y haciendo amigos y después de eso, pudieron realizar la compra.
Recuerde, la función de compra puede tardar mucho en funcionar o, a veces, funciona incluso en 1 o 2 días. Por lo tanto, debería probar diferentes trucos para solucionar el problema.
Solución 9: actualice la aplicación Roblox
Ejecutar la aplicación en una versión desactualizada también puede impedirle comprar en la aplicación Roblox. La versión anterior de la aplicación puede provocar varios problemas e impedirle realizar varias tareas en la aplicación.
Por lo tanto, se sugiere verificar y actualizar la aplicación para evitar todo tipo de problemas.
Siga los siguientes pasos:
- Primero, abre Google Play Store en tu teléfono Android.
- Ahora, busca la aplicación Roblox
- Si hay alguna opción de actualización disponible, haga clic en la opción Actualizar
Después de hacer esto, intente realizar una compra y vea si funciona o no.
Solución 10: reinstale la aplicación Roblox
Cuando el error ” Esta compra no se completó Roblox” aún no se resuelve, es hora de reinstalar la aplicación. Este proceso funciona la mayor parte del tiempo para resolver varios errores y fallas.
Siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Primero, abre Google Play Store en tu teléfono.
- Ahora, haga clic en el ícono de Perfil > Administrar aplicaciones y dispositivos
- A continuación, abra la pestaña Administrar > seleccione la aplicación Roblox > haga clic en la opción Desinstalar
- Después de eso, busca Roblox en Google Play Store.
- Finalmente, haga clic en la opción Instalar
Eso es todo.
Solución 11: comuníquese con el equipo de soporte de Roblox
Finalmente, cuando el error todavía te irrita y no sabes qué hacer, entonces debes buscar la ayuda de profesionales. Debe comunicarse con el soporte de Roblox e informarles sobre el problema que enfrenta.
Hay varias formas de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Roblox mediante llamada telefónica, correo electrónico ( info@Roblox.com) o a través del sitio web.
A continuación se explica cómo ponerse en contacto con el soporte a través del sitio web:
- sitio web oficial y luego inicie sesión.
- Ahora, ingrese sus credenciales de inicio de sesión
- Luego, elija un tipo de dispositivo como teléfono/computadora portátil y luego toque Categoría de ayuda
- Aquí, describe en detalle el error al que te enfrentas.
- Por último, haga clic en la opción Enviar
Conclusión
Este artículo termina aquí y espero que hayas seguido los métodos para solucionar “esta compra no se completó” en Roblox móvil. Puede haber varias razones detrás del error que he intentado resolver aquí. Si también enfrenta el mismo error al comprar, seguir las soluciones anteriores le ayudará a deshacerse de él.
Además, si tiene alguna sugerencia o consulta, déjela en la sección de comentarios a continuación.
Sophia Louis is a professional blogger and SEO expert. Loves to write blogs & articles related to Android & iOS Phones. She is the founder of es.android-ios-data-recovery.com and always looks forward to solve issues related to Android & iOS devices